0
Koszyk (0) X

Łączna kwota

0,00 

Najczęściej zadawane pytania FAQ

1. W jaki sposób otrzymam kartę podarunkową i ile będę na nią czekać?

Do wyboru jest kilka form dostawy (czas oczekiwania podany w dniach roboczych od momentu wpłynięcia płatności na nasze konto):
1. przesyłkę pocztową (z reguły 1 dzień, max 2 dni robocze)
2. odbiór własny w biurze (w godzinach pracy biura)
3. przesyłkę elektroniczną (w formie pliku PDF oraz kodu bezpośrednio wysłanego na email) – w ciągu 1 minuty od złożenia zamówienia (24h/7 dni w tygodniu)

Sam wybierasz, gdzie zostanie dostarczona przesyłka. Możemy wysłać ją zarówno do ciebie na adres korespondencyjny, jak i na jakikolwiek inny dowolnie przez Ciebie wybrany. Jeśli chcesz zrobić osobie Obdarowanej niespodziankę to prezent możemy dostarczyć bezpośrednio do niej (nie martw się – notę prześlemy mailowo do Ciebie).

2. Jak mogę zapłacić za kartę podarunkową?

Oferujemy Ci kilka form płatności. Możesz wybrać spośród następujących opcji:

  1. BLIK 
  2. PayU :
    • Przelewy online
    • Karta kredytowa 
    • BLIK
  3. Przelew tradycyjny na konto (w tytule prosimy o podanie numeru zamówienia) na numer konta:
    24 2490 0005 0000 4530 6000 0746

Szczegóły

3. Jakie korzyści niesie za sobą kupienie uniwersalnej karty podarunkowej Multivoucher?

Multivoucher to uniwersalna karta podarunkowa, dzięki której zawsze trafisz w potrzeby i oczekiwania osoby, którą obdarowujesz.

A o to właśnie chodzi prawda? 🙂
To prezent, który skrywa nieskończoną ilość możliwości oraz ofertę kilkudziesięciu znanych i lubianych marek. Miliony pomysłów na oryginalne prezenty, które spełniają najskrytsze marzenia, dostarczają niezapomniane emocje i przede wszystkim zostawiają uśmiech na twarzach bliskich.

Multivoucher może zostać wykorzystany na wszystkie dostępne vouchery w naszym sklepie, wystarczy wpisać go w podsumowaniu płatności i gotowe!

Sprawdź: Jak wykorzystać Multivoucher ?

4. Dlaczego najlepiej kupować vouchery na Multivoucher.pl niż organizować prezenty samodzielnie?

Kilka argumentów dlaczego warto kupić karty podarunkowe u nas:

  • Wszystkie Nasze vouchery są ważne zwykle 12 miesięcy (w zależności od partii zamówienia) więc osoba Obdarowana będzie mieć długi czas na zrealizowanie prezentu
  • Prezent taki jak multivoucher jest uniwersalny, więc osoba obdarowana sama wybierze odpowiedni dla siebie voucher i wykorzysta go na swój wymarzony cel.
  • Współpracujemy ze sprawdzonymi partnerami dzięki czemu zapewniamy wysoki standard realizacji usług i bezproblemową obsługę klienta 🙂
  • Mamy duże doświadczenie – wysłaliśmy już kilkadziesiąt tysięcy voucherów dla naszych klientów.
  • Proponujemy wygodny proces zakupu – dzięki możliwości samodzielnego wydruku vouchera (opcja dostawy eVoucher PDF) nieszablonowy prezent możesz mieć nawet minutę przed przyjęciem!

5. Jak wybrać odpowiedni voucher?


Najłatwiej znaleźć odpowiednie przeżycie, korzystając z menu kategorii u góry strony lub z naszej wyszukiwarki w górnym menu. Zróżnicowanie kryteriów gwarantuje, że nasze propozycje przeżyć będą trafne. Można też szukać karty podarunkowej w konkretnej kategorii lub wpisując konkretną frazę lub nazwę marki w wyszukiwarkę tekstową. A jeśli nie jesteś pewien, który prezent będzie najodpowiedniejszy to zawsze możesz kupić Multivoucher  – kupon o określonej wartości pieniężnej, który Obdarowany będzie mógł wymienić na dowolną kartę podarunkową z naszej oferty.

6. Prezent jest mi potrzebny już teraz, zaraz mam przyjęcie czy mogę być pewien, że zostanie mi on dostarczony?


Oczywiście! To bardzo proste. Dla osób poszukujących prezentu na ostatnią chwilę przewidzieliśmy generując voucher w formie PDF w emailu gotowy do wydruku i już minutę po zakończeniu procesu zakupowego będziesz miał w swojej skrzynce mailowej gotowy do wydrukowania voucher.

7. Czy voucher jest uniwersalny?

Tak, każdy voucher jest uniwersalny i nie ma na nim podanych danych kupującego oraz obdarowywanej osoby.

8. Czy na voucherze widoczna jest cena?

Na voucherze nie ma ceny, potwierdzenie zakupu otrzymujesz jedynie na adres email.

9. Czy w trakcie zamawiania muszę podać dane osoby, która będzie realizować prezent?

Nie – voucher jest na okaziciela. Każda obdarowana osoba może wykorzystać kod alfanumeryczny w wygodnym dla siebie sklepie.

10. Czy kod rabatowy łączy się z Uniwersalną kartą Multivoucher?

Kody rabatowe i uniwersalna karta Multivoucher nie łączą się. Połączyć można jedynie dwie karty Multivoucher.

Sposoby realizacji voucherów

1. Otrzymałem voucher i kod alfanumeryczny na email jak mam go wykorzystać?

Kody u naszych partnerów różnią się w zależności od wykorzystania, zawsze w mailu podsumowującym zamówienie otrzymujesz regulamin realizacji vouchera. Gdy są to zakupy online należy wpisać go w koszyku w podsumowaniu zamówienia, na przykład w przypadku wykorzystania Multivouchera należy go wpisać tutaj:

Gdy jest to natomiast sklep fizyczny kod alfanumeryczny należy podać przy kasie kasjerowi.

2. Zgubiłem voucher. Czy mogę otrzymać duplikat?

Po pierwsze nie martw się. Wystawimy Ci duplikat. Skontaktuj się z jak najszybciej z naszym Biura Obsługi klienta poprzez adres email: [email protected] , bo musimy szybko unieważnić ważność pierwotnego vouchera. Wystawienie duplikatu nie jest możliwe tylko wtedy kiedy osoba, która w sposób nieupoważniony weszła w jego posiadanie dokona realizacji vouchera zanim Ty zgłosisz nam fakt jego zaginięcia. 

3. Moja karta podarunkowa traci termin ważności co w takim przypadku?

Jeśli zgłosisz nam to odpowiednio wcześniej przed upływem daty ważności, przedłużymy termin realizacji by twój voucher został wykorzystany! Zgodnie z regulaminem konieczny jest kontakt z nami najpóźniej na 30 dni przed upływem daty ważności.

Dlaczego Multivoucher

Największy w Polsce sklep z kartami podarunkowymi

Wszystkie nasze karty podarunkowe są w formie wirtualnej, czyli są kodami. Można je przesłać za pomocą poczty e-mail, SMS lub wiadomości na komunikatorze internetowym oraz odebrać w formie fizycznej. Wiele osób pyta czy karta podarunkowa to to samo co karta upominkowa lub prezentowa?
Odpowiadamy, że tak ! Karta podarunkowa może być różnie nazywana przez właścicieli marek. Wielu klientów określa vouchery takimi słowami jak karta upominkowa, karta prezentowa a także voucher prezentowy czy bon upominkowy lub bon towarowy.

  • ponad 100 znanych marek i sieci handlowych, najszersza oferta na rynku
  • vouchery na zakupy zarówno w sklepach fizycznych jak i internetowych
  • wszystkie karty upominkowe są dostępne w formie elektronicznej, jako kody alfanumeryczne
  • natychmiastowa dostawa do Klienta – w ciągu 1 minuty
  • dostarczanie kart podarunkowych następuje poprzez e-mail lub SMS

Więcej o nas

784 252 sprzedanych voucherów

663 221 szczęśliwych nabywców